Servicetechniker (m/w/d) Onsite Support - TX-31139822

wu personal GmbH

Job Description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen

• Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
• Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
• Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw. vergleichbare Berufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Support bzw.
  zur Bewerbung →